Naše delo se začne s samo diagnostiko računalnika pa tudi tablic in telefona. Diagnostični test je sestavljen iz preko 400 različnih testov strojne in programske opreme. Na koncu testa izdamo poročilo o napakah in zahtevanem popravilu, ki je na vpogled stranki. Podatki, ki so shranjeni na napravi ob tem ne bodo izgubljeni.
Zakaj za popravilo vaše naprave izbrati nas?
- Smo hiter in zanesljiv servis;
- Nudimo garancijo na vsako popravilo;
- Strankam poskušamo problem predstaviti na čimbolj preprost način;
- Ne računamo, če ne popravimo
Smo hiter in zanesljiv servis
Ker vemo, da stranke brez svojega računalnika in druge naprave ne morejo biti dolgo časa, se potrudimo vsako popravilo opraviti v 72 urah ali prej. S časom popravila bo stranka seznanjena, še preden se bomo samega popravila lotili.
Nudimo garancijo na vsako popravilo
Za vsa popravila z novimi rezervnimi deli vam priznavamo 12 mesečno garancijo, za popravila z rabljenimi rezervnimi deli pa vampriznamo 6 mesečno garancijo.
Strankam poskušamo problem predstaviti na čimbolj preprost način
Ker želimo, da nas naše stranke razumejo, ne uporabljamo strokovnih, oziroma zapletenih izrazov. Vsaka odločitev stranke glede popravila je namreč sprejeta na podlagi razumevanja problema, ki je nastal pri uporabi naprave.
Ne računamo, če ne popravimo
Občasno se zgodi, da naprave ne moremo popraviti. Morda popravilo ni ekonomsko upravičeno, ali pa ne moremo priskrbeti rezervnih delov, še posebej to velja za starejše naprave. V tem primeru vam naših storitev seveda ne računamo.